📖 この記事は後編（実録）です。前編（VPNトラブルの原因と解決手順）は【前編】VPN接続が急に切れた！在宅ワークのWi-Fiトラブル解決方法をご覧ください。
在宅ワークでネットが不調だと、それはもう「仕事が止まる」死活問題ですよね。
わが家は光回線の乗り換え→VPNが使えなくなる→結局もとの回線に出戻りという大騒動を経て、ようやく落ち着きました。
痛感したのは——ネット環境は「おうちによって合う・合わないがある」ということ。今日はその試行錯誤の全記録をお届けします。
ネットが遅い・繋がらないと仕事が進まない→焦る→ミスする、の悪循環。本当にメンタルにきます…
発端：料金が安くなる「マネーフォワード光」に乗り換えた
もともとはJCOM（ケーブルテレビ会社）のインターネットを使っていました。ところが、家計簿アプリでお世話になっているマネーフォワードと提携した「マネーフォワード光」に切り替えると料金が安くなると知り、「節約になるなら！」と乗り換えたんです。
※わが家のマネーフォワード活用は 【2026年版】共働き家庭の家計管理術｜ネット銀行＆マネーフォワードMEでラクに貯まる仕組み化 に詳しく書いています。家計の見える化には本当に重宝しているサービスです。
『使ってるサービスと提携してて安くなる』って聞くと、つい飛びつきたくなりますよね…
試練①：VPNが“v6だと使えない”→v4にしたら遅い
ところが在宅ワークで使う会社のVPN（社内ネットに安全につなぐ仕組み）が、新しい回線だとIPv6（v6）接続ではうまく使えないことが判明。IPv4（v4）接続に変えてもらうと繋がるようにはなったものの、今度は速度が遅すぎて仕事にならない…という状態でした。
そして決定打が、ある日突然、VPNがまったく繋がらなくなったこと。仕事に直結するので、これはもう耐えられません。
VPNと回線の接続方式に相性があるなんて知らなかった…。安さの裏にこんな落とし穴があるとは！
試練②：JCOMに出戻り→でも最初は直らず絶望
そこで、もとのJCOMのインターネットに戻すことを決断。「慣れた回線に戻せば大丈夫だろう」と思ったんです。
ところが——戻しても、最初は改善せず。「安くしようと乗り換えたのに、結局お金も手間もかかって、しかも直らないなんて…」と、正直一度は絶望しました。
出戻りまでしたのに変わらない、あの『やっちまった感』。思い出すと今でも胃が痛いです。
解決：業者に再訪→機器を「HUMAX」に換えたら激変！
諦めきれず、JCOMのサポセンに電話して症状を話し、改めて業者さんに来てもらいました。そこで機器（モデム／ルーター）を「HUMAX」のものに換えてもらったところ——速度も安定も激変！同じJCOMの回線なのに、別世界のように快適に。VPNのストレスも一気に解消です。
※HUMAXは、JCOMが提供している機器のメーカー名のひとつ。同じ回線でも、使う機器によって体感が大きく変わることがあるんですね。
機器を換えただけでこんなに違うとは…！『一度ダメでも、もう一度業者さんに相談』が本当に大事でした。
この大騒動でわかった「おうちのネット」の教訓
- 「安くなる」光乗り換えは、VPNとの相性に注意：在宅ワークで会社VPNを使う人は、乗り換え前に使えるか確認を
- VPNには接続方式(v6/v4)との相性がある：繋がらない時はまずここを相談
- 同じ回線でも“機器”で激変することがある：遅い・不安定なら機器交換も選択肢
- 一度ダメでも諦めない：業者に再訪してもらって解決することも多い
- 結局「おうちによって合う・合わない」がある：万人の正解はないので自分の家で試すしかない
専門知識がなくても大丈夫。困っている症状（VPNが遅い・繋がらない）を具体的に伝えて、接続方式や機器を一緒に見直してもらうのが、遠回りに見えていちばんの近道でした。
まとめ：安さに飛びつく前に“VPNとの相性”を確認
- 料金が安くなる光乗り換えは魅力的。でも在宅ワークのVPNが使えるかを先に確認
- VPNが遅い・繋がらない→接続方式(v6/v4)や機器(わが家はHUMAXで激変)を見直す
- ネット環境はおうちによって合う・合わない。一度ダメでも諦めず業者へ相談
節約も大事ですが、仕事の生命線であるネットだけは「安さより安定」。同じように悩んでいる方は、ぜひ諦めずに見直してみてください。
ちなみに乗り換え先を比較検討する場合、キャッシュバック特典があるイツキ光のような光回線も候補になります。ただし今回書いた通り、契約前にVPNとの相性は必ず確認してくださいね。
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