📖 この記事は後編（実録）です。前編（VPNトラブルの原因と解決手順）は【前編】VPN接続が急に切れた！在宅ワークのWi-Fiトラブル解決方法をご覧ください。
在宅ワークでネットが不調だと、それはもう「仕事が止まる」死活問題ですよね。
わが家は光回線の乗り換え→VPNが使えなくなる→結局もとの回線に出戻りという大騒動を経て、ようやく落ち着きました。
痛感したのは——ネット環境は「おうちによって合う・合わないがある」ということ。今日はその試行錯誤の全記録をお届けします。
ネットが遅い・繋がらないと仕事が進まない→焦る→ミスする、の悪循環。本当にメンタルにきます…
発端：料金が安くなる「マネーフォワード光」に乗り換えた
もともとはJCOM（ケーブルテレビ会社）のインターネットを使っていました。ところが、家計簿アプリでお世話になっているマネーフォワードと提携した「マネーフォワード光」に切り替えると料金が安くなると知り、「節約になるなら！」と乗り換えたんです。
※わが家のマネーフォワード活用は 【2026年版】共働き家庭の家計管理術｜ネット銀行＆マネーフォワードMEでラクに貯まる仕組み化 に詳しく書いています。家計の見える化には本当に重宝しているサービスです。
『使ってるサービスと提携してて安くなる』って聞くと、つい飛びつきたくなりますよね…
試練①：VPNが“v6だと使えない”→v4にしたら遅い
ところが在宅ワークで使う会社のVPN（社内ネットに安全につなぐ仕組み）が、新しい回線だとIPv6（v6）接続ではうまく使えないことが判明。IPv4（v4）接続に変えてもらうと繋がるようにはなったものの、今度は速度が遅すぎて仕事にならない…という状態でした。
そして決定打が、ある日突然、VPNがまったく繋がらなくなったこと。仕事に直結するので、これはもう耐えられません。
VPNと回線の接続方式に相性があるなんて知らなかった…。安さの裏にこんな落とし穴があるとは！
試練②：JCOMに出戻り→でも最初は直らず絶望
そこで、もとのJCOMのインターネットに戻すことを決断。「慣れた回線に戻せば大丈夫だろう」と思ったんです。
ところが——戻しても、最初は改善せず。「安くしようと乗り換えたのに、結局お金も手間もかかって、しかも直らないなんて…」と、正直一度は絶望しました。
出戻りまでしたのに変わらない、あの『やっちまった感』。思い出すと今でも胃が痛いです。
解決：業者に再訪→機器を「HUMAX」に換えたら激変！
諦めきれず、JCOMのサポセンに電話して症状を話し、改めて業者さんに来てもらいました。そこで機器（モデム／ルーター）を「HUMAX」のものに換えてもらったところ——速度も安定も激変！同じJCOMの回線なのに、別世界のように快適に。VPNのストレスも一気に解消です。
※HUMAXは、JCOMが提供している機器のメーカー名のひとつ。同じ回線でも、使う機器によって体感が大きく変わることがあるんですね。
機器を換えただけでこんなに違うとは…！『一度ダメでも、もう一度業者さんに相談』が本当に大事でした。
この大騒動でわかった「おうちのネット」の教訓
- 「安くなる」光乗り換えは、VPNとの相性に注意：在宅ワークで会社VPNを使う人は、乗り換え前に使えるか確認を
- VPNには接続方式(v6/v4)との相性がある：繋がらない時はまずここを相談
- 同じ回線でも“機器”で激変することがある：遅い・不安定なら機器交換も選択肢
- 一度ダメでも諦めない：業者に再訪してもらって解決することも多い
- 結局「おうちによって合う・合わない」がある：万人の正解はないので自分の家で試すしかない
専門知識がなくても大丈夫。困っている症状（VPNが遅い・繋がらない）を具体的に伝えて、接続方式や機器を一緒に見直してもらうのが、遠回りに見えていちばんの近道でした。
まとめ：安さに飛びつく前に“VPNとの相性”を確認
- 料金が安くなる光乗り換えは魅力的。でも在宅ワークのVPNが使えるかを先に確認
- VPNが遅い・繋がらない→接続方式(v6/v4)や機器(わが家はHUMAXで激変)を見直す
- ネット環境はおうちによって合う・合わない。一度ダメでも諦めず業者へ相談
節約も大事ですが、仕事の生命線であるネットだけは「安さより安定」。同じように悩んでいる方は、ぜひ諦めずに見直してみてください。
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